Política de devoluciones y reembolsos

¡Gracias por comprar en MIC STORE!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Cambios y Devoluciones

Según el Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, en los cambios/devoluciones realizados en la tienda online, el cliente dispone de 14 días consecutivos, tras recibir el pedido en la dirección elegida por el Cliente, para poder realizarlo.

La intención de cambio o devolución debe ser comunicada por correo electrónico a info@playground-stars.com

El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, lavado o tener olores y con las etiquetas intactas. Siempre debe ir acompañada de la factura respectiva.

INTERCAMBIOS

EN CASA – GASTOS DE ENVÍO A CARGO DEL CLIENTE

En cuanto recibamos el artículo y éste pase con éxito en nuestro control de calidad enviaremos nuestro IBAN para el pago de los gastos de envío y la diferencia de valores entre artículos (si el artículo elegido es más caro que el anterior).

Aconsejamos que los artículos nos sean enviados por mensajería o correo certificado.

DEVUELVE

EN CASA – GASTOS DE ENVÍO A CARGO DEL CLIENTE

Tan pronto como recibamos el artículo y éste pase con éxito en nuestro control de calidad nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 5 días laborables para proceder a la devolución del valor.

Aconsejamos que los artículos nos sean enviados por mensajería o correo certificado.